パソコン修理
ケース1.電源が入らない・画面が表示されない
電源を押しても、ランプがつかない。
電源を押すと、一瞬動作音がするが、すぐ電源が切れてしまう。
電源を押しても押した感触がない。
電源ランプは光っているが、画面に何も表示されない。
起動音や動作音はするが画面は点かない。
キーボードやマウスは光っているが画面は表示されない。
ケース2.キーボード・マウスの不具合
キーボードが反応しなくなった。
一部のキーが入力できなくなった。
マウスのカーソルが動かない。クリックできない。
電源ランプは光っているが、画面に何も表示されない。
ノートパソコンのマウスパッドが反応しなくなった。
キーボードやマウスの反応が鈍い。
ケース3.パソコンの動作音
購入時より音がうるさくなった。
時々、今までに聞いたことのないような音がする。
インターネット中に突然うるさくなる。
ケース4.青い画面で止まった
電源を入れるとすぐ青い画面になる。
使用中に突然青い画面になった。
青い画面が表示された後、電源が落ちた。
パソコンの状況によって、すぐ直るものから、
パーツの交換が必要なケースまでございます。
まずは、お電話またはメールにてご相談ください。
パソコン設定
修理料金は 出張料＋診断料＋作業料 の合計金額です
出張料：2,000円（税込）ただし、この緑色ホームページを見た、と言って頂ければ無料です。
診断料：2,000円（税込）ただし、この緑色ホームページを見た、と言って頂ければ無料です。
作業料：故障内容により変わりますので、以下に説明いたします。（税込）
なお、修理料金が5,000円以下の場合は5,000円とさせて頂きます。
・パソコン初期設定 ：7,000円
キーボード・マウスの初期設定、パソコンログイン設定
インターネット接続設定（無線親機接続・スマホ接続または有線接続）
メール設定（お好みのアカウント一つ）
プリンタ設定（家庭用スキャナ付複合機含む USB接続）
セキュリティソフト設定（マイクロソフトの無料セキュリティソフト使用）
・パソコン初期設定のオプション設定
＊プリンタ（複合機）の無線接続設定（含むネットワーク設定）：2,000円
＊指定セキュリティソフトのインストール＆設定 ：2,000円
＊オフィスソフトのインストール＆設定（アカウント取得含む）：2,000円
＊通常ソフトのインストール＆設定 ：2,000円
＊データ移動（古い動作パソコンから写真、マイドキュメント、ビデオ、
ミュージック、IEお気に入りなどの移動）
5GB以下 ：3,000円
10GB以下 ：5,000円
50GB以下 ：7,000円
50GB以上 ：9,000円
＊年賀状住所録移動 ：2,000円
＊メールソフトアドレス帳移動 ：2,000円
・データ保存場所Dドライブ設定（パソコン故障時にデータ救出可能に）：2,000円
・クラウドサービスへの登録＆設定 ：3,000円
・スマホとの同期設定（スケジュール、写真、メール）：3,000円
・音楽CDやネットからのデータ取込方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・ネット動画からのデータ取込方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・車などで再生可能なCDの作成方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・車などで再生可能なDVDの作成方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・ニコニコ動画のニコ生ゲーム実況（ゲーム配信）の設定 ：5,000円
・無料ホームページ作成の操作方法説明 ：10,000円/120分
（２H程度のレッスン＊2回でご自身でホームページが作成・更新ができます）
・パソコンやソフトなどの操作方法説明：
6,000円/60分 , 8,000円/90分 , 10,000円/120分
・Windows7or8からWindows10へのアップグレード
Windows10クリーンインストール ：12,000円
Windows10ファイルorアプリ引継インストール ：18,000円
（データバックアップ＆復元は別料金）
・Windows 初期化・リカバリー（約2時間かかるため開始までの料金）
上書きインストール（アプリ・ファイル保持） ： 5,000円
回復メニューからアプリ・ファイル保持リカバリー ： 5,000円
回復メニューから購入時戻しリカバリー ： 5,000円
（データバックアップ＆復元は別料金）
・Windows 初期化・リカバリー（約2時間かかるが終了までの料金）
上書きインストール（アプリ・ファイル保持） ：15,000円
回復メニューからアプリ・ファイル保持リカバリー ：20,000円
回復メニューから購入時戻しリカバリー ：15,000円
（データバックアップ＆復元は別料金）
・Windows ドライバーインストール ：2,000円
・パスワードリセット（マイクロソフトアカウントの場合）：3,000円
ローカルアカウントの場合でも特殊ツールでリセット可能：7,000円
・起動トラブル解決（修復ツールで対応可能な場合） ：7,000円
・インターネット接続トラブル解決 ：7,000円
・ハードウェアトラブル解決 ：別途見積もり
インターネット・メール・ウィルス対策
・光回線等（ADSL,DSL,を含む）の設定 ：5,000円
ONU・ルータ・モデムなどのインターネット接続機器への回線接続設定
無線子機パスワード設定（1台のみ）、ISPのマイページ設定、ISPメール設定
・WiFiパスワード設定（2台料金） ：3,000円
・ネットワーク接続トラブル解決 ：7,000円
・メールトラブル解決 ：5,000円
・ウイルスソフト設定 ：3,000円
データ復旧・バックアップ
・アドウエア（押売り広告・メッセージ、迷惑広告・メッセージ）の削除：7,000円
・ウイルス感染からのデータ復旧 ：10,000円
・軽度故障パソコンよりのデータ救出＆移動（ 30GB以下）：10,000円
・軽度故障パソコンよりのデータ救出＆移動（100GB以下）：15,000円
・軽度故障パソコンよりのデータ救出＆移動（100GB以上）：20,000円
※長時間作業のためお預かりとなります
・重度故障パソコンよりのHDD全体復元修復処理 ：30,000円
※全プログラム＆データ救出のため長時間作業となり、HDDのお預かりとなります
※救出データ納入費用
全データを外付けHDD１TBで（HDD代含む）：17,000円
全データを外付けHDD２TBで（HDD代含む）：22,000円
必要データをお客様パソコン等へ（100GB以下）：10,000円
必要データをお客様お客様パソコン等（200GB以下）：15,000円
必要データをお客様お客様パソコン等（200GB以上）：20,000円
・環境復元 各種設定の復元（要アカウント＆パスワード）：7,000円
ネット接続、プリンタ、メール、ウイルスソフト、MSアカウント
・オフィス復元（Word、Excelなど）：3,000円
（MSオフィスのプロダクトキー、MSアカウントが必要です）
・自動バックアップソフト設定 ：3,000円
・お客様自身でできるデータ取出しキット作製＆操作方法説明：3,000円
・秘密保持契約書取り交わし（2通作成） ：1,000円
プリンタ
・家庭用プリンタ設定 ：3,000円
スキャナ付含む、有線・無線 1台料金
・業務用プリンタ設定 ：7,000円
スキャナ付含む、有線・無線、固定IPアドレス 1台料金
・ドットプリンタ設定 ：7,000円
有線・無線 1台料金
・プリンタートラブル解決 ：5,000円
パスワード解除（パソコン・スマホ）
パスワードロック解除
パスワードやPINが分からない。画面ロック解除パターンを忘れた。
パソコンの場合はパスワードリセットが可能です。（パスワードの種類によっては困難なタイプもあります）
スマホの場合のパスワード関係のリセット方法は簡単ではありません。
機種やAndroidバージョンにより方法が変わりますので、別途ご相談をお願いいたします。
光回線を安くできます
（ただし、6年目からは光電話の割引＝月額500円がなくなり500円アップになります）
・現在の光回線業者や携帯電波Wifiの解約料・違約金も負担します。
・工事費も負担します。
・プロバイダはBiglobeを選んでいただければ25000円のキャッシュバック。
・AUのスマホをお持ちの方はスマートバリューが適用されスマホ1台当たり
毎月500円～2000円の割引が受けられます。
・回線業者切り替えに伴う、解約手続き、ルータやWiFiの設定変更などは当店が無料で行います。
詳しくは下の『auひかり』のバナー広告で内容確認をしてお申し込みをお願いいたします。
お申し込み後はメールで連絡をお願いいたします。（お申し込み前でもOKです）
