パソコン修理
ケース1.電源が入らない・画面が表示されない
電源を押しても、ランプがつかない。
電源を押すと、一瞬動作音がするが、すぐ電源が切れてしまう。
電源を押しても押した感触がない。
電源ランプは光っているが、画面に何も表示されない。
起動音や動作音はするが画面は点かない。
キーボードやマウスは光っているが画面は表示されない。
ケース2.キーボード・マウスの不具合
キーボードが反応しなくなった。
一部のキーが入力できなくなった。
マウスのカーソルが動かない。クリックできない。
電源ランプは光っているが、画面に何も表示されない。
ノートパソコンのマウスパッドが反応しなくなった。
キーボードやマウスの反応が鈍い。
ケース3.パソコンの動作音
購入時より音がうるさくなった。
時々、今までに聞いたことのないような音がする。
インターネット中に突然うるさくなる。
ケース4.青い画面で止まった
電源を入れるとすぐ青い画面になる。
使用中に突然青い画面になった。
青い画面が表示された後、電源が落ちた。
パソコンの状況によって、すぐ直るものから、
パーツの交換が必要なケースまでございます。
まずは、お電話またはメールにてご相談ください。
パソコン修理・設定
大手業者の約半分の作業料金です（税込総額表示）
例１：インターネットに繋がらない
大型専門チェーン店の場合＝対応不可
大手訪問サポート会社の場合＝25,300円 （出張・診断料含む）
当店の場合＝12,000円
例２：パソコンが起動しない
大型専門チェーン店の場合＝診断結果による
大手訪問サポート会社の場合＝30,800円 （出張・診断料含む）
当店の場合＝14,000円
例３：新規購入パソコンがすぐに使えるように初期設定
（マウス、WiFi、メール、Office、指定セキュリティ、WiFi印刷）
大型家電販売店の場合＝38,500円 （出張・診断料含む）
当店の場合＝17,000円
Min設定の場合＝11,000円
（マウス、WiFi、メール、標準セキュリティ、有線印刷）
例４：起動しないPCからデータ取り出し（２TB、データ納入HDD含む）
大型専門チェーン店の場合＝71,500円
当店の場合＝39,000円
データ少ない場合＝17,000円
（30GB以下、お客様USB3メモリ使用）
修理料金は 出張診断料＋基本作業料＋オプション作業料金の
合計金額です（税込表示）
出張診断料：深谷市の方や持込の方、宅配修理の方は0円
深谷市以外の方：5,000円
基本作業料：出張診断含むよくあるご依頼の作業料金です。
オプション作業料金：よくある追加依頼の作業料金です。
なお、基本作業料金が9,000円以下の場合は9,000円とさせて頂きます。
・基本料金：パソコン初期設定 ：11,000円
キーボード・マウスの初期設定、パソコンログイン設定
インターネット接続設定（無線親機接続・スマホ接続または有線接続）
メール設定（お好みのアカウント一つ）
プリンタ設定（家庭用スキャナ付複合機含む USB接続）
セキュリティソフト設定（マイクロソフトの無料セキュリティソフト使用）
・パソコン初期設定のオプション設定
＊プリンタ（複合機）の無線接続設定（含むネットワーク設定）：2,000円
＊指定セキュリティソフトのインストール＆設定 ：2,000円
＊オフィスソフトのインストール＆設定（アカウント取得含む）：2,000円
＊通常ソフトのインストール＆設定 ：2,000円
＊データ移動（古い動作パソコンから写真、マイドキュメント、ビデオ、
ミュージック、IEお気に入りなどの移動）
5GB以下 ：3,000円
10GB以下 ：5,000円
50GB以下 ：7,000円
50GB以上 ：9,000円
＊年賀状住所録移動 ：2,000円
＊メールソフトアドレス帳移動 ：2,000円
＊過去メール移動（アプリによる）：2,000円
・データ保存場所Dドライブ設定（パソコン故障時にデータ救出可能に）：2,000円
・クラウドサービスへの登録＆設定 ：3,000円
・スマホとの同期設定（スケジュール、写真、メール）：3,000円
・音楽CDやネットからのデータ取込方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・ネット動画からのデータ取込方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・車などで再生可能なCDの作成方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・車などで再生可能なDVDの作成方法設定＆操作説明（ソフト代含む）：3,000円
・ニコニコ動画のニコ生ゲーム実況（ゲーム配信）の設定 ：5,000円
・無料ホームページ作成の操作方法説明 ：10,000円/120分
（２H程度のレッスン＊2回でご自身でホームページが作成・更新ができます）
・パソコンやソフトなどの操作方法説明：
6,000円/60分 , 8,000円/90分 , 10,000円/120分
・Windows7or8からWindows10へのアップグレード
Windows10クリーンインストール ：12,000円
Windows10ファイルorアプリ引継インストール ：20,000円
（データバックアップ＆復元は別料金）
・HDDよりSSDへの高速化（起動が1/3に劇的短縮化）
正常HDDからのクローンコピー 100GB未満 ：15,000円
100GB以上 ：20,000円
（SSD代およびSSD交換費は別途必要）
・Windows 初期化・リカバリー（約2時間かかるため開始までの料金）
回復メニューからファイル保持リカバリー ： 7,000円
回復メニューから購入時戻しリカバリー ： 7,000円
（データバックアップ＆復元は別料金）
・Windows 初期化・リカバリー（約2時間かかるが終了までの料金）
上書きインストール（アプリ・ファイル保持） ：15,000円
回復メニューからファイル保持リカバリー ：20,000円
回復メニューから購入時戻しリカバリー ：15,000円
（データバックアップ＆復元は別料金）
・Windows ドライバーインストール ：2,000円
・パスワードリセット
ローカルアカウントの場合でも特殊ツールで可能 ：8,000円
・基本料金：起動トラブル解決 ：14,000円
・基本料金：インターネット接続トラブル解決 ：12,000円
・基本料金：メールトラブル解決 ：12,000円
・基本料金：印刷トラブル解決 ：12,000円
・基本料金：ワード、エクセルなどのOfficeトラブル解決：12,000円
・基本料金：ハードウェアトラブル解決 ：別途見積もり
インターネット・メール・ウィルス対策
・基本料金：光回線等（ADSL,DSL,を含む）の設定 ：9,000円
ONU・ルータ・モデムなどのインターネット接続機器への回線接続設定
無線子機パスワード設定（1台のみ）、ISPのマイページ設定、ISPメール設定
・WiFiパスワード設定（2台料金） ：3,000円
・基本料金：ネットワーク接続トラブル解決 ：12,000円
・基本料金：メールトラブル解決 ：12,000円
・ウイルスソフト設定 ：3,000円
・基本料金：アドウエア（押売り広告、迷惑広告、迷惑メッセージ）やウイルスの削除 ：12,000円
・基本料金：ウイルス感染からのデータ復旧+ウイルス検査・除去 ：14,000円
データ復旧・バックアップ
データ復旧費用
・基本料金：軽度故障パソコンよりのデータ復旧
30GB以下：14,000円
100GB以下：18,000円
100GB以上：24,000円
※長時間作業のためお預かりとなる場合があります
・基本料金：重度故障パソコンよりのHDD全体復旧 ：34,000円
※全プログラム＆データ救出のため長時間作業となり、
HDDのお預かりとなります
・削除ファイルや初期化紛失したファイルの救出・復旧 ：20,000円
（ご希望ファイルが救出できた時に代金をお願いします）
復旧データ納入費用(メディアはUSB3.0以上）
・必要データを支給DVD焼き作成しお客様へ（4.7GB毎）：2,000円
・必要データを支給USBメモリに保存しお客様へ（30GB以下）：3,000円
・必要データを支給USBメモリに保存しお客様へ（30GB毎）：3,000円
・全データを支給外付けHDD２TBで：7,000円
・全データを支給外付けHDD３TBで：10,000円
・必要データをお客様パソコン等へ（100GB以下）：10,000円
・必要データをお客様お客様パソコン等（200GB以下）：15,000円
・必要データをお客様お客様パソコン等（200GB以上）：20,000円
復旧データ納入メディア費用
・DVD 4.7GB：500円
・USB3.0メモリ 32GB：2,000円
・USB3.0メモリ 128GB：4,000円
・外付けHDD USB3.1 2TB：10,000円
・外付けHDD USB3.1 3TB：12,000円
・環境復元 各種設定の復元（要アカウント＆パスワード）：7,000円
ネット接続、プリンタ、メール、ウイルスソフト、MSアカウント
・オフィス復元（Word、Excelなど）：3,000円
（MSオフィスのプロダクトキー、MSアカウントが必要です）
・自動バックアップソフト設定 ：3,000円
・お客様自身でできるデータ取出しキット作製＆操作方法説明：3,000円
パソコン周辺機器 プリンタの修理・設定
・基本料金：印刷関係トラブル解決 ：12,000円
・家庭用プリンタ設定 ：3,000円
スキャナ付含む、有線・無線 1台料金
・業務用プリンタ設定 ：7,000円
スキャナ付含む、有線・無線、固定IPアドレス 1台料金
・ドットプリンタ設定 ：7,000円
有線・無線 1台料金
パスワード解除（パソコン・スマホ）
パスワード解除（パソコン・スマホ）
パスワードやPINが分からない。画面ロック解除パターンを忘れた。
パソコンの場合はパスワードリセットが可能です。
（パスワードの種類によっては困難なタイプもあります）
スマホの場合のパスワード関係のリセット方法は簡単ではありません。
万一のトラブル防止のため身分証明書の確認をお願いいたします。
基本作業料金：12,000円 成功した時だけ代金をお願いいたします。
パソコン・スマホ等の修理同意書
当店にパソコン等の故障診断・修理などを依頼される場合は下記に同意いただきます。
○当店への修理依頼、故障診断によりメーカーの正規保証・修理が受けられなくなる場合があります。
○症状によっては診断作業中に正常復帰する場合があります。その場合は修理完了となりますが診断料のみ発生します。
○診断後の見積り結果にご満足いただけない場合でも診断料が発生します。
○特殊部品などの入手が困難になった場合、予期せぬトラブルが発生した場合などの場合は未修理返却となる場合がありますが、
その際も診断料が発生します。
○電話での無料診断見積りがその後の詳細診断により変化する場合がありますが、ご承認後、修理続行または未修理返却となります。
○症状によっては修理中にパソコンの故障の状態が悪化し元に戻せない場合があります、その場合は未修理返却となります。
○未修理返却の場合は途中まで進んだ修理作業のまま返却する場合があります。
○当店の過失により症状が著しく悪化し返却する場合、機器の原価償却後の価値または同等品の提供で損害補償致します。
○内部分解修理の場合特殊工具などにより本体に傷・汚れなどが付く場合がありますがご了承をお願いいたします。
○ハードディスク等に記録されたデータは細心の注意を持って扱いますが、故障症状の進行や予期せぬトラブルによりデータが変化・消失した場合でも補償は致しかねますので、事前にお客様でのバックアップをお願いいたします。
○ハードディスクからのデータ復旧の場合、ファイルのサムネールが正常でも、完全に開かない場合もあります。
○部品代金が2万円を超える場合は修理依頼時に前金を頂戴いたします。
○故障修理に使用する部品は新品の互換品ですが、マザーボード等は純正の中古品を使用する場合があり、事前説明致します。
○修理後に同一原因の不具合が発生した場合の保証期間は1ケ月で、無償再修理致します。
○当店で分解した場合、メーカーでの修理サポートが受けられなくなる可能性があります。
○修理依頼後に引取り連絡が付かない等で修理品の引取りが3ケ月以上経過した場合は100円/日の保管料を計上させて頂きます。
また、6ケ月以上経過後は修理品を処分し修理代金に充当する場合があります。
光回線を安くできます
・現在の光回線業者や携帯電波Wifiの解約料・違約金も負担します。
・工事費も負担します。
・プロバイダはBiglobe、So-net等を選んでいただければ25,000円のキャッシュバック。
・AUのスマホをお持ちの方はスマートバリューが適用されスマホ1台当たり
毎月500円～2000円の割引が受けられます。
・回線業者切り替えに伴う、解約手続き、ルータやWiFiの設定変更などは当店が無料で行います。
詳しくは下の『auひかり』のバナー広告で内容確認をしてお申し込みをお願いいたします。
お申し込み後はメールで連絡をお願いいたします。（お申し込み前でもOKです）
伊勢崎・熊谷エリアの出張パソコン修理はインターネット便利屋 深谷店
| 店舗名 | インターネット便利屋 深谷店 |
|---|---|
| 代表者名 | 森 泰文 |
| 住所 | 〒366-0051 埼玉県深谷市上柴町東3丁目5−29 |
| 受付連絡先 | 090-3508-4150 |
| TEL | 048-514-2090 |
| FAX | 048-514-2090 |
| URL | https://www.internet-benriya-fukayaten.com/ |
| 受付時間 | 9:00～21:00 |
| 定休日 | 年中無休 |